Alain SOLÉ

Pour nous, la transformation digitale est bien plus qu’une simple transformation numérique  – nous l’évoquions dans notre précédent billet :  Numérique ou digital ? Digital !

Cela nous a amené à réfléchir à cette autre confusion fréquente : une bonne interface utilisateur suffit à créer une bonne expérience utilisateur et donc un bon service digital…

De la presse écrite à la télévision, des blogs à la radio, des forums de discussion aux réseaux sociaux, il se trouve toujours un puriste pour dire – avec raison ! –  que digital est un anglicisme, et que le terme approprié est numérique.

Pourtant « numérique » peine à traduire l’étendue des changements que l’on attribue généralement à la révolution « digitale » !